“Modern bir web sitesi istiyoruz” iyi bir başlangıç cümlesidir; fakat teklif, süre ve sonuç açısından yeterli bir proje briefi değildir. Kurumsal web sitesi briefi, ajansa yalnızca nasıl bir görünüm istediğinizi değil, sitenin hangi iş problemini çözeceğini ve hangi kullanıcıya hizmet edeceğini anlatır.
Net bir brief yaratıcılığı sınırlandırmaz. Aksine ekiplerin belirsizlik yerine gerçek hedeflere odaklanmasını sağlar, sonradan çıkan ek maliyetleri azaltır ve tekliflerin aynı kapsam üzerinden karşılaştırılmasına yardımcı olur.
1. İş hedefini tek cümlede tanımlayın
Projenin ana hedefi teklif toplamak, ürün satmak, bayi başvurusu almak, yatırımcı bilgilendirmek veya müşteri desteğini azaltmak olabilir. “Kurumsal görünmek” önemli olsa da ölçülebilir bir hedefle desteklenmelidir.
Örnek: “Yeni web sitesi, İstanbul’daki orta ölçekli işletmelerden nitelikli web yazılımı talepleri toplamalı ve satış ekibinin temel soruları tekrar açıklama ihtiyacını azaltmalıdır.” Bu ifade hedef kitleyi, ana dönüşümü ve içerik ihtiyacını aynı anda anlatır.
2. Hedef kitleyi gerçek karar süreciyle açıklayın
Yaş ve şehir bilgisi tek başına yeterli değildir. Kullanıcının hangi problemle geldiğini, karar verirken kimlerden onay aldığını ve hangi itirazları taşıdığını belirtin.
- Siteye hangi arama veya yönlendirmeyle geliyor?
- İlk olarak hangi bilgiyi görmek istiyor?
- Fiyat, süre, güvenlik veya destek konusunda ne soruyor?
- Kararı tek başına mı, ekip veya yöneticiyle mi veriyor?
- Telefon, form, WhatsApp veya toplantı seçeneklerinden hangisini tercih ediyor?
3. Mevcut sitenin sorunlarını somutlaştırın
“Eski görünüyor” yerine gözlenen problemleri yazın: mobil menü zor kullanılıyor, sayfalar yavaş açılıyor, hizmet kapsamı anlaşılmıyor, panel içerik eklemeyi zorlaştırıyor veya formların hangi kaynaktan geldiği ölçülemiyor olabilir.
Analytics, Search Console, satış ekibi geri bildirimleri ve müşteri soruları bu bölümü güçlendirir. Mevcut organik trafik varsa yeni projede korunması gereken URL ve içerikler de belirtilmelidir.
4. Sayfa kapsamını ve içerik sorumluluğunu belirleyin
“Kurumsal site” ifadesi beş sayfalık bir yapı da yüzlerce hizmet ve lokasyon sayfası da anlamına gelebilir. Ana sayfalar, hizmet detayları, blog, referanslar, kariyer, çoklu dil ve yasal metinler listelenmelidir.
Her içerik için kimin yazacağı, kimin onaylayacağı ve görsellerin nereden geleceği netleştirilmelidir. İçerik hazır değilse proje takviminde yazım, düzenleme ve müşteri onayı için gerçekçi süre ayrılmalıdır.
5. Panel ihtiyaçlarını günlük iş akışıyla anlatın
“Yönetim paneli olsun” demek yerine ekip hangi alanları ne sıklıkla güncelleyecek sorusunu cevaplayın. Blog ekleme, hizmet düzenleme, form kayıtlarını görme, kullanıcı yetkisi, çoklu dil veya toplu ürün aktarımı gibi işlemler farklı geliştirme kapsamları oluşturur.
Mevcut panel ve veri yapısı korunacaksa bunu baştan belirtmek önemlidir. Böylece tasarım, paneldeki dinamik alanlarla uyumlu planlanır ve sayfalara gereksiz manuel içerik bağlanmaz.
6. Entegrasyonları ayrıntılandırın
CRM, ERP, ödeme sistemi, kargo, e-posta pazarlama, canlı destek, WhatsApp ve randevu sistemleri yalnızca isim olarak yazılmamalıdır. Hangi verinin hangi yönde aktarılacağı, gerçek zamanlı mı periyodik mi çalışacağı ve hata durumunda kimin bilgilendirileceği açıklanmalıdır.
Entegrasyonun API dokümanı, test hesabı ve teknik sorumlusu proje başlamadan belirlenirse takvim daha doğru hazırlanır.
7. Tasarım yönünü örneklerin nedeni ile anlatın
Beğenilen siteleri paylaşmak faydalıdır; ancak “bu site gibi olsun” demek yerine hangi yönün beğenildiğini belirtin. Tipografi, boşluk kullanımı, proje sunumu, menü yapısı veya animasyon seviyesi ayrı ayrı değerlendirilebilir.
Rakibin tasarımını kopyalamak marka farklılığını zayıflatır. Referanslar, görsel yönü anlatmak için kullanılmalı; sonuç marka kimliğine ve hedef kitleye özgü olmalıdır.
8. SEO ve performans beklentilerini baştan ekleyin
SEO sonradan eklenecek bir eklenti değildir. URL yapısı, başlık hiyerarşisi, içerik alanları, dahili bağlantılar, schema verisi ve hız kararları tasarım aşamasında ele alınmalıdır.
Mevcut site yenileniyorsa yönlendirme haritası ve Search Console takibi kapsamda yer almalıdır. Yeni projede ise indeksleme, sitemap, robots, canonical ve temel yapılandırılmış veri teslimleri açıkça yazılmalıdır.
9. Başarı ölçütlerini belirleyin
Başarı yalnızca sitenin yayına çıkması değildir. Teklif formu tamamlama oranı, organik görünürlük, telefon tıklamaları, nitelikli başvuru sayısı, sayfa hızı veya destek talebi azalması gibi göstergeler seçilebilir.
Ölçüm için hangi araçların kurulacağı ve dönüşüm olaylarının nasıl adlandırılacağı teslim kapsamına eklenmelidir.
10. Takvim, bütçe ve onay sürecini gerçekçi yazın
Kesin bir bütçe paylaşmak zorunlu değildir; ancak beklenti aralığı çözümün kapsamını belirlemeye yardımcı olur. Teslim tarihi varsa bu tarihin kampanya, fuar veya başka bir iş gereksinimiyle ilişkisi açıklanmalıdır.
Müşteri tarafında tek bir proje sorumlusu, içerik ve tasarım onaylarını koordine etmelidir. Farklı paydaşların çelişen yorumları tek geri bildirim halinde toplanmadığında revizyon süreci uzar.
Kopyalanabilir brief kontrol listesi
- Şirket, marka ve proje özeti
- Ana iş hedefi ve birincil dönüşüm
- Hedef kitle ve karar süreci
- Mevcut sitenin güçlü ve zayıf yönleri
- Sayfa ve dil kapsamı
- İçerik, fotoğraf ve video sorumluları
- Panel rolleri ve güncellenecek alanlar
- Entegrasyonlar ve veri akışları
- SEO, performans ve erişilebilirlik beklentileri
- Takvim, bütçe aralığı ve onay sorumluları
Sık sorulan sorular
Brief hazırlamadan fiyat alınabilir mi?
Yaklaşık bir aralık alınabilir; ancak sayfa, panel ve entegrasyon kapsamı bilinmeden verilen net fiyat çoğunlukla eksik varsayımlara dayanır.
Tüm metinlerin proje başında hazır olması gerekir mi?
Hayır. Fakat içerik üretim sorumluluğu, ana mesajlar ve onay takvimi baştan belirlenmelidir.
Ajans briefi geliştirmeye yardımcı olabilir mi?
Evet. Keşif toplantısı, mevcut site analizi ve kullanıcı soruları üzerinden profesyonel kapsam birlikte oluşturulabilir.
Sonuç
İyi brief; sayfa sayısından önce iş hedefini, panelden önce iş akışını ve görsel örneklerden önce kullanıcı beklentisini netleştirir. Böylece kurumsal web tasarım projesi yalnızca güzel bir arayüz değil, ölçülebilir bir iş aracı olarak planlanır. Projeniz için kapsam çalışması başlatmak isterseniz teklif formunu kullanabilirsiniz.
İçerik editörlüğü ve destek
Bu içerik İlter Web Tasarım editör ekibi tarafından bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Projenize özel değerlendirme için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Uzmanla Görüşünİlgili İçerikler
Yorum Yapabilirsiniz.
E-posta mailiniz gizli kalacaktır.*